Гарантия на товар

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

Гарантийное обслуживание осуществляется согласно требованиям и cрокам, определенным Законом Российской Федерацией «О защите прав потребителей».

На межкомнатные двери, которые представлены в каталоге магазина установлена гарантия 12 месяцев.

Гарантия распространяется: 

• На прочность конструкции, а именно: клеевые соединения ламелей, крепление декоративных элементов (багета, стекла).
• На прочность лакокрасочных покрытий, а именно: отсутствие существенных изменений внешнего вида лакокрасочного покрытия, отсутствие разрушений лакокрасочного покрытия, не связанных с внешним воздействием.
• На геометрию дверного полотна, а именно: на соответствие номинальным размерам, отсутствие отклонений от плоскости, перпендикулярности.

   Гарантийные и дополнительные обязательства Продавца (изготовителя) не распространяются на следующие случаи:

• Если обнаружены несанкционированные изменения конструкции двери
• Если дверь эксплуатировалась не в соответствии со своим целевым предназначением или в условиях, для которых она не предназначена.
• Если дверь имеет механические повреждения, как внутренние, так и внешние, полученные в результате неправильного хранения или эксплуатации.

Если товар имеет механические  повреждения, как внутренние, так и внешние, полученные в результате  неправильной транспортировки или установки.

• Повреждения товара, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами.
• Если обнаружены растрескивание и разбухание деталей вследствие нарушения условий эксплуатации (непосредственный контакт с водой, либо эксплуатация в помещениях с пониженной или повышенной влажностью).

Приемка товара по количеству, качеству (в отношении видимых недостатков) и ассортименту производится во время передачи товара покупателю. После этого Покупатель не вправе предъявлять претензии по количеству, качеству (в отношении видимых недостатков) и ассортименту, за исключением случаев, предусмотренных Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Гарантийный срок по вышеперечисленным обязательствам исчисляется от даты отгрузки продукции покупателю.